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報告書について
質問 点検報告書に「清掃が必要」と書かれていました。すぐに清掃した方がよいのでしょうか?
答え 早めの清掃をお勧めします。臭い・詰まり・溢れの原因になります。お手数ですがお電話にてご依頼ください。
 
質問 3か月前に清掃はしたばかりですが、「清掃が必要」と言われました。どうしてでしょうか?
答え 家庭内の排水が急激に増えるなど、浄化槽の使用状況によって短期間に清掃が必要となる場合があります。新興ウオターでは点検の都度、浄化槽内の状況を確認して清掃のおすすめを判断しております。
 
質問

毎年清掃をしている時期が過ぎても清掃をすすめられる連絡がないのですが、まだ大丈夫でしょうか?

答え 大丈夫です。清掃の必要があればお客さまに連絡します。使用量によって清掃時期は異なります。
 
質問

点検報告書に「修理が必要」と書かれていました。どうしたらよいでしょうか?

答え ご安心ください。担当者から修理の内容及びその後の対応についてご連絡します。
 
質問

点検報告書に「スカム」とありましたが、何のことでしょうか?

答え 比重の小さい汚物が水面上に蓄積したものです。放置しておくとスポンジ状に固まります。
 
質問

1年に1回清掃しなければいけないのでしょうか? あまり使わないので清掃の回数を減らしたいのですが。

答え 原則的に1年1回の清掃が義務づけられています。ただし使用状況に応じます。
 
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